เอกสารอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว Rio World การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้ใจได้

Rio World ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit
rio world

สรุปสั้นๆ สำหรับคุณ: Rio World เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูงสุด

1ข้อมูลที่ Rio World เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม Rio World เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล ยืนยันตัวตนและการสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน ดำเนินการธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้งาน ปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย

Rio World ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เราจะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องตรวจสอบตัวตนในระดับที่สูงขึ้น เช่น เมื่อมีการถอนเงินจำนวนสูงเป็นพิเศษ ในกรณีดังกล่าว Rio World จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและอธิบายเหตุผลที่ชัดเจนก่อนขอเอกสารเพิ่มเติมเสมอ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

Rio World ยึดหลัก data minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

ไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่ผู้โฆษณาหรือบริษัทภายนอกใดๆ

เข้าถึงได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์

ข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น พร้อมระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Rio World ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม Rio World
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยที่คุณผูกไว้
  • ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในระบบ
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • วิเคราะห์ข้อมูลในภาพรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการของ Rio World

Rio World จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

rio world

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Rio World ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Rio World อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ Rio World ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย Rio World จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
  • ป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่น อาจมีการแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ Rio World ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความลับในระดับเดียวกับที่ Rio World ปฏิบัติ

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Rio World ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ at-rest encryption สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ Rio World
  • การตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมเปิดใช้งานทันที

แม้ Rio World จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุรั่วไหลของข้อมูล Rio World จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ Rio World ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารใช้งานจริง

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ

ระบบความปลอดภัยของ Rio World ผ่านการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้าน cybersecurity อิสระอย่างสม่ำเสมอ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

Rio World ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณมากที่สุด ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ Rio World เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อความต้องการส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม Rio World การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากได้รับแจ้งเรื่องคุกกี้ถือว่ายินยอมให้ Rio World ใช้คุกกี้ตามที่ระบุไว้

rio world

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Rio World ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ Rio World พร้อมให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Rio World เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ Rio World แก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ Rio World เมื่อปิดบัญชีแล้ว

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ยินยอมไว้

สิทธิ์พกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในระหว่างที่มีการตรวจสอบ คุณสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Rio World ผ่านอีเมล support@rioworld.app เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Rio World เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกเก็บตามเงื่อนไขดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายภาษีที่บังคับใช้
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวสาร

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ Rio World ดำเนินการทบทวนและลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นอย่างสม่ำเสมอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย Rio World รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

Rio World จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในเรื่องนี้

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Rio World อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Rio World จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Rio World เก็บไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@rioworld.app (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
  • ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม Rio World ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน พนักงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย
  • แบบฟอร์มร้องเรียน: ผ่านหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม Rio World

Rio World ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัว เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด ทีมงาน Rio World พร้อมดูแลคุณด้วยความโปร่งใสและจริงใจเสมอ

เล่นกับ Rio World อย่างมั่นใจในทุกด้าน

ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและยุติธรรม